Shyer Support er den faste supporttjenesten for hele IT-miljøet.
Det betyr at dere får ett sted å henvende dere, enten det handler om brukere, enheter, nettverk, skytjenester eller feil som oppstår i samspillet mellom flere systemer.
Målet med tjenesten er å gjøre IT-hverdagen enklere. I stedet for å bruke tid på å finne riktig leverandør, feilsøke på egen hånd eller vente i ulike supportkøer, får dere ett kontaktpunkt som kjenner løsningen og følger saken helt til den er løst.
Shyer Support fungerer derfor ikke bare som support, men som en praktisk forlengelse av deres egen organisasjon.